Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-11-16

Lilla Lycka driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en kurerad shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). https://lillalycka.se drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, styr denna integritetspolicy insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" menar vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan komma att samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt gällande lag:

Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbryter samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive den information du anger i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Personliga informationskällor

Vi kan komma att samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt förser oss med dina personuppgifter;
Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
Vi inhämtar dina personuppgifter från våra tjänsteleverantörer, vilket inkluderar fall där vi anlitar dem för att möjliggöra specifika tekniker och när de samlar in eller behandlar dina uppgifter för vår räkning.
Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi kan komma att använda personuppgifter för följande ändamål, beroende på hur du interagerar med oss eller vilka tjänster du använder:

Tillhandahålla, skräddarsy och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, för att behandla dina betalningar, för att fullfölja dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, för att skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, för att behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna frakt, för att underlätta eventuella returer och byten, för att göra det möjligt för dig att publicera recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Denna procedur kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre skräddarsy och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt till i din varukorg och annan aktivitet på Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, för att skydda allmän säkerhet och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller åtkomstuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisupptagningar, potentiella eller faktiska tvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, och för att verkställa eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning, såsom IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt.
Vi samarbetar med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med deras integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
När du hänvisar oss, begär information eller på annat sätt samtycker till att lämna ut viss information till tredje part – till exempel för frakt av produkter eller genom din användning av widgetar för sociala medier och inloggningsintegrationer – kommer vi att följa dessa instruktioner.
Vi kan komma att dela din information med våra dotterbolag eller andra enheter inom vår företagsgrupp.
I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva alla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vår relation med Shopify är betydelsefull.

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du skickar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att skydda, växa och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha kan du besöka Shopifys konsumentpolicy för integritet . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetsportal .

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dem. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barnens data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy är vi inte medvetna om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 18 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänster till dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, för att lösa tvister eller för att upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och gäller endast under vissa omständigheter. I vissa fall kan vi komma att avslå din begäran i den utsträckning som lagen tillåter.

Rätt till åtkomst/information. Du kan ha rätt att begära åtkomst till personuppgifter som vi har om dig.
Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad annonsering", enligt definitionen i gällande integritetslagar. Du kan utöva dina rättigheter att välja bort dessa användningar här. Observera att om du besöker vår webbplats med Global Privacy Controls signal för bortval aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto kommer vi även att tillämpa begäran om bortval på kontot. För att lära dig mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/ . Förutom Global Privacy Control känner vi inte igen andra "Spåra inte"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort det kan vi fortfarande skicka dig icke-reklamutskick via e-post, till exempel de som rör ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Om du är bosatt i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och omfattas av undantag och begränsningar enligt lokal lag, kan du utöva följande rättigheter utöver de rättigheter som anges ovan:

Invändning mot behandling och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallelse av samtycke: I de fall vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av någon behandling som grundar sig på ditt samtycke före återkallelsen.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsten eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en .

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med gällande lag. I enlighet med gällande lagar kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran i god tid i enlighet med gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Nederländerna kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant behörig myndighet i Nederländerna, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och meddela detta enligt gällande lag.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy,

Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag, från 9:00 till 18:00. Om du har problem, vänligen kontakta oss; vi svarar inom 24 timmar.

E-post: info@lillalycka.se

Telefon: +46 8 525 129 26

Företagsadress: Van Doornestraat 8, 3125 BL Schiedam, Nederländerna